Satıcıdan Geri Dönüş Yok, Kapıda Ödeme Siparişi İptal Edilemiyor

Vetvitamin isimli firmadan, Veteriner Marketim adlı internet sitesi üzerinden kedim için iç dış parazit ürünü siparişi verdim. Siparişi kapıda ödemeli olarak oluşturdum, ancak kısa süre sonra iptal etmek istedim.

Yaklaşık iki gün önce verdiğim bu siparişle ilgili firmaya WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla da aradığımda kimse açmıyor, bu nedenle siparişimi iptal edemiyorum ve muhatap bulamıyorum.

Satıcıya ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve istemediğim halde kapıda ödeme ile karşı karşıya kalmak istemiyorum. Siparişimin hiçbir ücret yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.