Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yigit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Ödemesi Çekildi, Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Yok

profile
19 Ocak 17:27
1.619

Veterinermarketim.com internet sitesi üzerinden Simparica 20–40 kg dış parazit ilacı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, kartımdan tutar anında çekildi ancak herhangi bir teyit maili ya da kargo takip numarası tarafıma iletilmedi.

Ödemenin üzerinden bir gün geçmesine rağmen ne sipariş teyidi alabildim ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Site üzerinde verilen telefon numarasını defalarca aradım, hiçbirinde telefona cevap verilmedi. Sitede yazan e‑posta adresine mail gönderdim, böyle bir mail adresi olmadığına dair hata aldım. WhatsApp hattına yazmama rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu süreçle ilgili ayrıca CİMER üzerinden de resmi şikayette bulundum.

Hem ödemenin kartımdan çekilmiş olması hem de firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Ödememin iptal edilmesini ve siparişimin ya derhal gönderilmesini ya da ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.

kredi-karti-odemesi-cekildi-siparis-onayi-ve-kargo-bilgisi-yok-2.jpg
Yigit
Yigit
21 Ocak 17:41

Kargo geldi hiçbir sıkıntı yaşamadık. Gereksiz panik olmusuz. Fakat iletisim numaraları yok. Mağdur olmamak adına bir daha buradan almayacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tarkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Şubat 2024 11:50
5.747
"İlginize teşekkür ederim."
Vet Marketim Yanlış Ürün Gönderdi Ve İlandan Fazla Para Çekti
Vet Marketim Yanlış Ürün Gönderdi Ve İlandan Fazla Para Çekti

Petpal'de Kargo Takip Ve İptal Sorunları Nedeniyle Yaşanan Belirsizlik

profile
29 Aralık 2025 11:28
1.491
Benzer Şikayet Yaz