Eksik Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Vetviteminler adlı siteden Nexgard Combo iç dış parazit ürünü ve üç adet Frontline Combo kedi ense damlası siparişi verdim. 11.08.2026 tarihinde saat 10.47’de kargom teslim edildi ancak paketin içinden sadece Nexgard Combo ürünleri çıktı, üç adet Frontline Combo kedi ense damlası kesinlikle gönderilmemişti.

Sipariş numaram 304188559728’tir. Teslimattan hemen sonra, saat 10.51’den itibaren firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak telefon, mesaj veya diğer iletişim kanallarından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne eksik ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ben eksik bırakılan üç adet Frontline Combo kedi ense damlasının bedeli dahil olmak üzere toplam ödediğim 2400 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Eksik ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.