Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sipariş Durumu Hakkında Bilgilendirme Ve İade Talebi

05.05.2025 tarihinde Vetrina internet mağazasından sipariş numarası 17065 ile ugg bot satın aldım. Siparişimi verdiğim andan itibaren ürünün durumu sistemde sürekli “Beklemede” olarak görünüyor ve bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün stokta olup olmadığı veya ne zaman kargolanacağı konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Sadece sipariş onay maili aldım, ancak fatura da tarafıma iletilmedi.

Kredi kartı ile ödeme yaptım ve siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer ürün ellerinde mevcut değilse, siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

8 Eylül 2025 14:00 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Merhabalar, Siparişiniz kargo teslimat saatimizden sonra verildiği ve araya da hafta sonu girdiği için bugün işleme alınmış olup, bugün kargoya verilmek üzere hazırlanmaktadır. Kargo verildikten sonra tarafınıza kargo takip numarası iletilecektir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Sevgiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Rabia

Vetrina mağazası siparişimi kargoya vermiyor. 10719 numaralı ugg siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Siparişim Nedensiz İptal Edildi Ve Ürüne Ulaşamıyorum

İpek
31 Ekim 2025 11:16847

8 Ekim’de SuperStep uygulaması üzerinden Ugg Mini Atherson model bot siparişi verdim. Siparişim onaylandı, ücret hesabım...

Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Ve Kargolanmayan Ürün

Meral
14 Kasım 2024 09:532.433

"Merhaba en hızlı şekilde dönüş sağladılar ilginize ve ekibinize çok teşekkür ederim"

Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Ve Kargolanmayan Ürün
Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Ve Kargolanmayan Ürün

Siparişim Kargolanmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Özlem
3 Ağustos 2025 14:302.196

31 Temmuz'da Vetrina Türkiye'den ugg terlik siparişim hakkında yazmak istiyorum. Güvenilir ve yüzde yüz orijinal site ol...

Ödeme Alındı Sipariş Oluşmadı Para İadesi Yapılmıyor

Nisanur
1 Kasım 2025 12:31488

18 Ekim 2025 tarihinde SuperStep Kids’in internet sitesinden Ugg bot satın almak için ödeme yaptım. Kartımdan 8.074,15 T...

TrustBuy Skoru