Sipariş Durumu Hakkında Bilgilendirme Ve İade Talebi
05.05.2025 tarihinde Vetrina internet mağazasından sipariş numarası 17065 ile ugg bot satın aldım. Siparişimi verdiğim andan itibaren ürünün durumu sistemde sürekli “Beklemede” olarak görünüyor ve bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün stokta olup olmadığı veya ne zaman kargolanacağı konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Sadece sipariş onay maili aldım, ancak fatura da tarafıma iletilmedi.
Kredi kartı ile ödeme yaptım ve siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer ürün ellerinde mevcut değilse, siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Merhabalar, Siparişiniz kargo teslimat saatimizden sonra verildiği ve araya da hafta sonu girdiği için bugün işleme alınmış olup, bugün kargoya verilmek üzere hazırlanmaktadır. Kargo verildikten sonra tarafınıza kargo takip numarası iletilecektir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Sevgiler








