to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Vestfrost çamaşır makinem, satın aldıktan sonraki ilk ay içinde 4 kez arıza yaptı ve her seferinde Ankara Mamak Vestel Yetkili Servisi’ne başvurdum. Son olarak 29 Temmuz’da, makinem sigorta attırdığı için servise teslim edildi ve servis kayıt numarası 8112690902 ile işlem başlatıldı. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca hem servisi hem de Vestel müşteri hizmetlerini aramama rağmen “size döneceğiz” denilerek sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde net bir cevap alamadım.
Üstelik makinem sıfırdı, henüz 1 aylık bile olmadan sürekli arıza verdi ve her seferinde servis gelmek zorunda kaldı. Bu kadar yeni bir üründe bu kadar çok sorun yaşamak ve çözüm bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Artık tamir değil, makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
01.09.2025 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini arayarak, Eko 8711 TL model çamaşır makinemin kirli suyu tahliye etmediği ve sıkma yapmadığı için arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 8113597881). Ankara/Akyurt’ta evime gelen Vestel yetkili servis çalışanları, cihazın hem ana motorunun hem de pom...
Bursa’da aldığım Vestel çamaşır makinem yaklaşık 1 aydan uzun süredir arızalı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim. Ancak ilgilenilmedi ve bozuk makine tekrar evime gönderildi. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir şekild...
Vestel'den 2 yıl önce aldığım çamaşır makinesi 07.07.2024 tarihinde arızalandı. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Servis geldiğinde iki parçanın arızalı olduğunu ve fabrikadan isteyeceklerini söylediler. Yaklaşık 2-3 gün bekledim. Parçaları değiştirdiler, ancak makine çalışmadı. Bu...
Vestel Akıllı 9614 TT model çamaşır makinemde yaşadığım sorun nedeniyle 03.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya Vestel yetkili servisine teslim ettim. Makinenin gürültülü çalışması şikayetiyle servise verdiğim üründe kazan değişimi yapıldı ve bu işlem için 9.000 TL ücret ödedim. 10.09.2025 tarihinde mak...
Vestel marka çamaşır makinesi aldım ve henüz bir yıl bile dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık üç aydır makinem her yıkamada su akıtıyor, lastiği yırtılmış durumda ve düzgün yıkama yapmıyor. Sürekli temizlememe rağmen sorun devam ediyor, evimi defalarca su bastı. Daha önce farklı mark...
Yorumlar