to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Konya Togg bayisinden T10F aracımla birlikte Togg markalı, Vestel üretimi şarj cihazını 28.050,00 TL bedelle satın aldım. Aracımı ve cihazı Karaman’a götürdükten sonra kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak cihaz, kurulumu yapıldıktan sonra aracı sadece 3–4 dakika şarj edip hemen arızaya geçti.
Yetkili servis defalarca gelip inceleme yaptı, sorunu bir türlü çözemedi ve sonunda cihazın arızalı olduğunu kendileri de kabul ettiler. Bunun üzerine 14 günlük şartsız iade süresi dolmadan, servis arıza raporu ile birlikte cihazı 29 Aralık 2025 tarihinde Konya Togg servisine iade ettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Hem arızalı olduğu servis raporuyla sabit olan bir ürünü kullanamıyor, hem de ödediğim 28.050,00 TL bedeli geri alamıyorum. Konya Togg servisini defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmedi, telefonlarıma da geri dönüş yapılmadı.
Arızalı olduğu yetkili servis tarafından tespit edilip raporlanan şarj cihazı için ödediğim 28.050,00 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Togg marka ev tipi şarj cihazım 12.12.2025 tarihinde arızalandı ve yaşadığım bölgedeki yetkili servis olan Hatay‑İskenderun Vestel servisinden destek almaya çalışıyorum. Arıza kaydı açtıktan birkaç gün sonra, herhangi bir onarım yapılmadığı halde işlem yapılmış gibi gösterilerek çağrım sonlandırıldı...
18.11.2024 tarihinde araç için ev tipi şarj istasyonu satın aldık. Servis gelmeden önce talep ettiği ön hazırlık aşamalarını tamamladık gerekli kablo ve sigorta panoları usulüne uygun takıldı ve servis gelip kurulum sağlandı ancak ürünün kurulumunun yapıldığı günden bu yana 1 kez bile şarj edemedik....
Togg marka duvar tipi şarj cihazını Temmuz 2025’te Bursa Osmangazi Korupark Evleri Sitesi’indeki daireme kurdurmak için satın aldım (fatura no: TAB2025000015430). Kurulum 5 Ağustos 2025’te tamamlandı. Ürünün montaj gerekliliklerinde tesisat ve benzeri detaylar anlatılırken, cihazı bağlayacağınız bin...
Vestel’den Hepsiburada platformu üzerinden aldığım EVC04 araç şarj cihazı, yaklaşık 4-5 aydır sürekli arızalanıyor. Cihaz bugüne kadar 3 kez arızalandı ve her seferinde parça değişimi yapıldı. Ancak son arızasında cihaz hem tekrar bozuldu hem de Togg aracımın AC şarj soketine zarar verdi. Tüm bu sür...
Vestel Ticaret Anonim Şirketi’nden aldığım ZES 4 Serisi şarj istasyonu 26 Kasım’da bozuldu. 13 Aralık’ta gelen yetkili servis ürünü inceleyip onarılamaz raporu verdi ve bu rapor sonrasında iade süreci için kısa süre içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak süreç son derece yavaş ve oyalayıcı bir şeki...
Yorumlar