Trendyol'da Yanıltıcı Tanıtım Nedeniyle Kalitesiz Çarşaf Ve Nevresim Seti İçin İade Talebi

Vessinohome firmasından Trendyol üzerinden aldığım nevresim ve çarşaf setlerinin kalitesinden dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. İlanlarda kaliteli, sık dokumalı ürün olarak tanıtılan setler elime geçtiğinde hem nevresim hem çarşaf kısmında son derece ince, kalitesiz ve dayanıksız bir kumaşla karşılaştım. Dokuma yapısı gevşek, kumaş hemen tüylenme yapıyor ve genel olarak görsellerde gösterilen ürünle örtüşmüyor.

Siparişi 31 Mart tarihinde verdim, ürünler Nisan ayında teslim edildi. Setleri kullanmaya başladığım anda bu kalite sorunları ortaya çıktı. Ürünler vaat edilen özellikleri kesinlikle karşılamadığı için hem Vessinohome’un yanıltıcı tanıtımından hem de Trendyol’un bu konuda yeterince hassas davranmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Kısaca, görsel ve açıklamalarda sunulan kaliteyle gelen ürün arasında bariz fark olduğu için, Trendyol ve Vessinohome’un bu alışverişle ilgili ücret iadesi yapmasını talep ediyorum.