to read complaints and reviews, or file yours.Vessino Home İade Talebimi Reddetti
07 Temmuz’da Trendyol üzerinden Vessino Home mağazasından “pike çift kişilik waffle desenli yatak örtüsü” sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kontrol amaçlı açtım ve ciddi şekilde tüylenme sorunu olduğunu fark ettim. Ürünü kullanmadan, sadece kontrol ettiğimde bile üzerimdeki kıyafetler ve odam tüy içinde kaldı.
13 Temmuz’da iade talebi oluşturdum. Satıcı mağaza ile iletişime geçerek durumu anlattım ve mağaza bana iade edebileceğimi söyledi. Ancak Trendyol, iade talebimi “hata bulunmamaktadır” gerekçesiyle reddetti. İade talebimin neden reddedildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı.
499,59 TL ödediğim bu ürünün, ciddi tüylenme sorunu nedeniyle iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve çözüm bekliyorum.
