to read complaints and reviews, or file yours.Vespa Türkiye Vespa Gts 300 Çözülemeyen Ses Problemi
2023 model gts 300 aldım, henüz garanti kapsamında. Motordan ses gelme şikayetiyle toplamda 20 gün 2 kere servise bıraktım. İlgili Doğan Trend Vespa İzmir servisi ilgilendi ama problem çözülmedi. Motordan gelen ses nedeniyle bu kezde Çağrı merkezini aradım fakat 7 gün geçmesine rağmen dönen olmadı. Buradan çıkan sonuç şu; Vespa Türkiye'de Vespa değil. Müşterinin problemi çözülmüyor, garanti şartlarının bir önemi yok, Keza İzmir'de servis ilgileniyor ama teknik yetersizlik var, İstanbul merkez umursamıyor. Biz müşterilere de kendi sorununu kendi çözmek kalıyor. Kademe kademe hak arama mücadelesi gerekiyor. Önce servise gittim çözülemedi, sonra müşteri ilişkileri hattını aradım dönen olmadı. Şimdi Google yorum yazıyorum. Sırada Şikayet var, sosyal medya, Linkedin'den İtalya, olmazsa Tüketici Mahkemesi var. Garanti kapsamında olan sorunu çözmek yasal ödeviniz, çözemiyorsanız muadili ile değiştirmekte yasal ödeviniz. Biz paraları Vespa'ya veriyoruz ama Türkiye'de Vespa Allah'a emanet.
Bakalım daha ne kadar sürecek. @vespa
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, formunu doldurarak bizlere ulaşabilirsiniz. Vespa Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Vespa Müşteri Hizmetleri
İletişime geçildi ama henüz sorun çözülmedi, sorun çözülünce bu mecradan hem de Google’dan bilgilendirme yapacağım.
Merhaba kaderdaşız İstanbul'da bende uğraşıyorum arka debriyajdan gelen cik sesi sanırım sizin sorununuz da.