to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Vespa'da Erken Arıza Ve Haftalarca Teslim Edilmeyen Motor
Vespa Primavera 150 model motosikletimi 29 Temmuz’da İstanbul Sarıyer A******* A*** yetkili servisine, fan arızası nedeniyle bıraktım. Motorumu alalı sadece 3 ay oldu ve daha bir ay dolmadan bu sorunla karşılaştım. Servis tarafından bana, fan parçasının garantiden değişeceği belirtildi ancak aradan 6 hafta geçmesine rağmen motorum hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda parçanın geleceği ve yaklaşık 2 hafta daha beklemem gerektiği söyleniyor.
Bu süreçte Vespa müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Sıfır olarak aldığım bir motosikletin bu kadar kısa sürede arızalanması ve haftalarca serviste kalması kabul edilemez. Vespa markasının kalitesine güvenerek bu ürünü tercih ettim ancak yaşadığım bu deneyim beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Motorumun iadesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, formu doldurarak bizlere ulaşabilirsiniz. Vespa Müşteri Hizmetleri
