Vespa Türkiye Vespa Primavera 150 Touring Arka Janttan Gelen Tıkırtı Sesi
04/2022 yılında alınmış olan Vespa Primavera 150 Touring Marka motosikletimin arka jantından uzun süredir ses gelmektedir. 5000 bakımına götürdüğümde servis yetkilisine ses geldiğini bakımla beraber çözmelerini belirttim, Kendileri tarafıma o sesin arka janttan geldiğini kronik bir sorun olduğunu, plaka gösterir şeklinde video ve ruhsatı WhatsApp aracılığı ile göndermemi ve garanti kapsamında değişeceği söyledi. Mevcut video vardı ruhsatla beraber ibraz ettim ve akabinde Ne zamana değişir? Diye sorduğumda, yetkili servisin tarafıma belli olmadığını 2 Ay sürebileceğini, süre veremeyeceğini belirtti. Şu an videoyu motorumun şasi numarasıyla beraber İtalya'ya ona göndermişler. Onayını bekledikten sonra ürünü sipariş edecekler Türkiye'ye gelmesini bekleyecekmişiz. Şimdi Vespaya sesleniyorum, Çin malı, taiwan malı, Hindistan malı, Japon malı, Kore malı tercih etmiyoruz, vespa scooterda tektir diye düşünüp ürününüzü alıyoruz. Hüsrana uğruyoruz. Ya malınızın arkasında neden durmuyorsunuz kardeşim? 2 ay 3 ay nedir? Neden ürünlerinizi tedarik etmiyor vatandaşı mağdur ediyorsunuz. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün bir an önce tedarik edilmesini ve motorumun onarılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, bizlere ulaşabilirsiniz. Vespa Müşteri Hizmetleri
Hala bir haber yok 2 ayı geçti.
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Vespa Müşteri Hizmetleri
Doğan Trend Koşuyolu Müfit Beye Teşekkürler. Bugün itibariyle sorun giderildi, jant değişti. Şu an için bir problem gözükmüyor

Merhaba. Aynı sorunu bende yaşıyorum. Jantınız geldi mi? Ne kadar süredir bekliyorsunuz?