to read complaints and reviews, or file yours. 
Vespa Primavera 150 Tech model motorumu yaklaşık 45 gün önce ald motors bayinizden aldım ve şu anda 1300 km’deyim. Motorumun jantında fabrikasyon bir kusur olduğunu fark ettim ve farklı bölgelerden sürekli ses gelmeye başladı. Bu sorunlar, motorum henüz 300 km’deyken ortaya çıktı ve ya ben o km' de iken duydum ve aradan geçen sürede devam etmektedir.
Garanti kapsamında olan motorum için yetkili servise başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. Ağustosun ilk haftası jantım gelecek dendi ve ağustosun 7 sinde aradığımda 45 güne kadar getirme hakkımız bulunuyor şeklinde dönüş aldım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, aciliyet belirtildiği halde tarafıma halen bir dönüş yapılmadı.
Motorumun detaylı şekilde kontrol edilerek tüm sorunlarının giderilmesini, eğer bu mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Ekte motorumdan gelen sesler ile ilgili medya bulunmaktadır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Dilerseniz, telefonumuzdan ya da formu doldurarak bizlere ulaşabilirsiniz. Vespa Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Vespa Müşteri Hizmetleri
Motorumdan farklı zamanlarda amortisörlerinden ses gelmesi, varyatörden gelen absürt sesler, multimedya arızası ve hava soğutma bloğundan sesler gelmektedir. Değişen jant tekrar ses yapmaktadır. Müşteri hizmetleriniz ile iletişime geçtiğimde sürekli oyalanmaktayım. İlgi ve alakasızlığınız da cabası motoru iade alın dediğimde ise yasal haklarınızı kullanın gibi komik cevaplar alıyorum. Vespa pişmanlıktır diyeceklerim bu kadar…
20 Şubat 2024 tarihinde İstinye bayinizden mint yeşili Primavera 150 aldım. Motoru sürmeye başladığım ilk andan itibaren ön takımlardan yoğun sesler geliyordu. İlk başta bu durumun normal olduğunu düşündüm; çünkü motor sıfırdı ve hata olabileceğini akıl edemedim. Ancak motorumu yıkadığım bir gün, ku...
Vespa Primavera 150 2022 model motorumun arka jantından ses geliyor. Servisin bana söylediği, bu jantlarda döküm hatasından dolayı bu sesi yaptığı. Garantim 26.06.2024 tarihinde bitti. Benden kaynaklanmayan, fabrikasyon hatası olan ve döküm hatasından dolayı çatlayıp hayatıma mal olacak bu durumun V...
Vespa Primavera 150 model motosikletimi 29 Temmuz’da İstanbul Sarıyer A******* A*** yetkili servisine, fan arızası nedeniyle bıraktım. Motorumu alalı sadece 3 ay oldu ve daha bir ay dolmadan bu sorunla karşılaştım. Servis tarafından bana, fan parçasının garantiden değişeceği belirtildi ancak aradan ...
2021 model Vespa Primavera 50 motorum var. Henüz 1600 km'de olmasına rağmen kronik arka jant tıkırtı sesi gelmesi üzerine yetkili servise götürdüm. Yetkili servisin de kabul ettiği, kronik ve üretimden kaynaklanan arka jant göbeğinin gevşemesi nedeniyle ortaya çıkan bu problem için Vespa Türkiye’nin...
Yorumlar