to read complaints and reviews, or file yours. 
Vesna online mağazasından aldığım fırfır detaylı füme hırkayı beden probleminden dolayı iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma hâlâ ödenmedi.
İade sürecinde yaşanan bu gecikme üzerine Vesna ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramadım ve sorunuma dair bir dönüş alamadım. Ne ürün var ne de ödediğim ücret hesabıma geçti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Vesna denilen bir markadan almış olduğum ürünü 25 Ağustos'ta teslim ettim ve ücret iadesi halen yapılmadı. 14 iş günü içinde iade yapılacağı belirtildi. Bugün 17 Eylül ve halen iade yapılmadı. Markadan bir cevap da alamıyoruz. Bu konuda desteğinizi rica ederim.
Vesna Design adlı giyim markasından bir ürün satın aldım ancak defolu çıktı. İade işlemi gerçekleştirdim fakat aradan dokuz gün geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. Defalarca mesaj göndermeme rağmen para iadem hâlâ gerçekleşmedi. İade ücretinin bu kadar uzun süre bekletilmesinden dolayı şik...
22.10.2025 tarihinde Vesna Design’dan elbise ve hırka satın aldım. Ürünleri iade etmek için iade sözleşmesi kapsamında başvuruda bulundum ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. İade sürecinde bana iademin yapıldığı söylendi ve bankamla görüşmem istendi. Ancak bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir ...
Vesna'dan ürün aldım, sonra iade ettim ama iadem hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. İletişim kuramıyorum. Sitelerinde bir telefon numarası var ve her gün aramama rağmen bir kere açılmadı. Süreç nasıl ilerleyecek, ücret iadem nasıl olacak, ne zaman olacak hiçbir cevap yok.
Vesna'dan 25 ağustosta aldığım ürün 26 ağustosta Sürat Kargo'ya verildi. Kargo 27, 28, 29 olmak üzere üç gün boyunca dağıtıma çıkarıldı mesajı attı fakat üç gün de adresime uğramadı. Arayıp öğrendiğime göre 31 ağustosta kargo şirketi kargomu habersiz bir şekilde vesna giyime iade etmiş. Vesna intern...
Yorumlar