to read complaints and reviews, or file yours.1
Vesna Online Mağazasında İade Ücreti Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
18 Aralık 2025 12:34707
Vesna online mağazasından aldığım fırfır detaylı füme hırkayı beden probleminden dolayı iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen iade ücretim tarafıma hâlâ ödenmedi.
İade sürecinde yaşanan bu gecikme üzerine Vesna ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramadım ve sorunuma dair bir dönüş alamadım. Ne ürün var ne de ödediğim ücret hesabıma geçti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
