to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Cevap Vermeyen Vesna Design Müşteri Hizmetleri
18 Haziran 2026 tarihinde Vesna Design’ın kendi internet sitesinden #20429 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü iade etme sebebim hem bedeni hem de kalitesi istediğim gibi değil. Zaten ürün geldiğinde direkt kendilerine WhatsApp'tan yazdım. Başkalarına reklam hediye diye ücretsiz giden şeylere biz kaç bin küsürler vererek alıyoruz ve insan yerine konup da telefonu açmıyorlar. Üstelik böyle mağaza zinciri olan geniş bir firma. Bir daha asla tercih etmem.
İade talebimi 18 Haziran’da ilettim, o günden bu yana telefonlarını defalarca aramama rağmen açmıyorlar. Mail attım, ayrıca WhatsApp ve Instagram üzerinden de yazdım ancak hiçbir kanaldan tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Ben elbiseyi iade edeceğim ama karşımda muhatap olacağım biri yok, para iadem hakkında bilgi veren yok. Hiçbir açıklama yapılmaması ve bu şekilde oyalandığımı hissetmem sebebiyle çok ciddi şekilde öfkelendim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ücret iademin vakit kaybetmeden gerçekleştirilmesini istiyorum.
