Vertice Luxury Ürünlerim Hala Elime Ulaşmadı

06 Haziran’da Vertice Luxury üzerinden tshirt, şort, gözlük ve terlik siparişi verdim. Sipariş sırasında benden ürünlerin ödemesini alarak 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan 80 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişin bir kısmı için 1.500 TL havale ile ön ödeme yaptım, toplamda ise 4.000 TL ödeme yapmam gerekiyor. Siparişimi yaz başında, yaz tatilinde kullanmak üzere vermiştim fakat ürünler gelmeden yaz tatili bitti.

Sipariş sürecinde Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Mesajlarıma çoğunlukla cevap verilmedi, cevap aldığımda ise herkesin mağdur olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. İstanbul Beylikdüzü’ne teslimat yapılacaktı. Vertice Luxury’den talebim; ellerinde olan ürünlerin bir an önce kargoya verilmesi, gelmeyen ürünlerin sürecinin hızlandırılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.