Siparişlerim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

15 Temmuz tarihinde Vertice Luxury Instagram hesabı üzerinden psd boxer ve Nike Elite Bag siparişi verdim. 800 TL’lik ödemenin dekontunu ilettim, ürünlerim gelince de kalan 600 TL’yi ödeyecektim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, mesajlarım sürekli görmezden geliniyor.

Daha önceki siparişimde de benzer şekilde gecikme yaşanmış ve ürün ancak 1,5 ayda teslim edilmişti. Bu kez ise “20 gün içinde teslim” taahhüdü verilmesine rağmen ürünlerim hala gönderilmedi ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi de paylaşılmadı.

Siparişim olan psd boxer ve Nike Elite Bag’in, Mersin Mezitli adresime en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.