Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayı Geçen Siparişte Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği

profile
25 Ağustos 2025 20:39
1.028

29 Temmuz 2025 tarihinde Veriteu Vue internet sitesinden Snitch yüzük modelini, 2159 numaralı siparişle 3200 TL ödeyerek satın aldım. Siparişin tahmini teslimat süresi olarak 6-8 gün belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte defalarca e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de müşteri hizmetlerinden destek alabildim. Ankara adresime teslim edilmesi gereken siparişim için artık mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
6 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Eda
Eda

Merhabalar, aynı durumu yaşıyoruz, bir geri dönüş alabildiniz mi?

Hüseyin
Hüseyin

Merhaba ben ürünü teslim aldım evet. Kargoya verildikten sonra gelmesi yaklaşık 2 hafta sürdü. Kargoya vermeleri biraz uzun sürüyor maalesef. Sanırım toplu gönderim yapıyorlar. Ürünü çok beğendik. Kırık veya bozuk şekilde de gelmedi

Meryem
Meryem
Şikayet Sahibi

Maalesef alamadım. O yüzden bu tuzağa düşmeyin bir daha

Hüseyin
Hüseyin

Merhaba, siparişiniz elinize ulaştı mı acaba? Ben de 2 Eylülde sipariş vermiştim yaklaşık 1 ay oldu hala gelmedi ve 20 gündür "siparişiniz hazırlandı kargo firmasının teslim alması bekleniyor" olarak gözüküyor. Maillerime de dönüş yapılmıyor. Sizin ki teslim edilmiş miydi? Edildi ise kaç günde edildi? Teşekkürler

Ömer
Ömer

Gelişme var mi bir de hangi şehirdesiniz bana da acil lazım geldiyse satma veya kiralama gibi şansınız var mı

Meryem
Meryem
Şikayet Sahibi

Maalesef bende aynı durumda belirsiz bir şekilde bekliyorum. Çözüm olur mu bilemiyorum ama en azından paramızın peşine düşmek için Şirketin mail adresine sürekli mail yollamak dışında başka bir seçeneğimiz yok...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Kargoda Ne Cevapta Mağdurum

profile
02 Kasım 2025 21:19
952
siparisim-ne-kargoda-ne-cevapta-magdurum-1.jpg

İki Aydır Teslim Edilmeyen Siparişe Yanıtsız Firma

profile
09 Ekim 2025 16:35
795
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Hiçbir Yanıt Alamıyorum

profile
Abdullah
30 Ekim 2025 12:54
848
Benzer Şikayet Yaz