to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün siparişi verdim. Daha sonrasında ürünler elime ulaştı. Ürün siparişi verirken 'iade ve değişim vardır' ibaresini görerek sipariş verdim, ancak detayları daha sonra okudum ve iade yerine kupon yatırıldığını öğrendim. Ürünler olmadığı için geri gönderdim, kupon yatırdılar. Tekrar ürün siparişi verdim fakat bu sırada kargo ücretini bana yansıttılar. Ürünler tekrar elime ulaştı. Giyebileceğim başka ürün olmadığı için ürünün bir tanesi üzerime oldu, aynı beden diğer ürün ise üzerime olmadı. Geri iade de yapamadığım için tekrar ürün siparişi vermek zorunda kaldım.
Her seferinde kargo ücreti yansıtılıyor. En azından ücret iadesi yapılsa, giyemeyeceğim ürünleri sipariş vermek zorunda kalmayacağımı WhatsApp üzerinden yazdım fakat böyle yazarak başlarından savdılar, sonrasında engellediler. Şu anda çok büyük mağduriyet yaşamaktayım. İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Kupon yatırmak ayrıca 6502 sayılı kanuna göre yasal değil. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Aldığım elbise bana uygun olmadığı için iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ilk başta bana para iadesi yapılmayacağını, sadece ürün değişimi yapılabileceğini söylediler. Daha sonra başka bir numaradan para iadesinin yapılacağını belirttiler. Ben de ürünü kargo ile iade et...
İndirim döneminde verdiğim siparişimde bedeni uymayan ürünler için iade olmadığını, değişim olduğunu ve bunun için ürün tutarı kadar kupon tanımlanacağını söylemişlerdi. İndirim dönemi bittiğinde ürünlerin fiyatı yükseleceğini söylediğimde, bana tanımlanan kupon ile ürünleri yine indirimli fiyatla a...
Öncelikle sipariş verdiğim ürünü, kampanyadayız bahanesiyle o kadar geç teslim ettiler ki iade etmek istedim fakat iade olmadığı söylendi. İndirimli ürün olduğu için sonrasında size kupon oluşturulacak dendi ama WhatsApp'tan almak istediğim ürünleri atmam gerekiyormuş. Kupon vs. yok. 1499 TL ödeme y...
Yorumlar