@verahome_tekstil Yanlış Renk Yastık Gönderimi Ve Saygısız Tutum İade Talebi

Instagram üzerinden Vera Home Tekstil adlı hesaptan koltuk sırt yastığı siparişi verdim. Dört adet gri renk yastık gönderdiler, ancak ben farklı bir renk talep etmiştim. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, firmadan yalnızca son derece kaba bir mesaj aldım ve “alın yastığınıza geçirin” şeklinde cevap yazdılar.

Bu olayı dün yaşadım ve dünden beri tekrar yazmama rağmen tarafıma başka hiçbir dönüş yapılmadı. Yanlış renk ürün gönderilmesine ek olarak, bu saygısız iletişim tarzından da çok rahatsız oldum.

Ben bu süreçte ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Siparişimi verdiğim Instagram hesabı “Vera Home Tekstil” adına kayıtlı hesaptır. Yanlış ürün gönderimi ve saygısız tutum nedeniyle iade ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.