Vera Mobilya (Siteler) Zaman Geçmesine Rağmen Hâlâ Hiçbir Eşya Teslim Edilmedi

Ankara siteler’de bulunan Vera mobilya mağazasından kızım ve damadım için salon takımı, yatak odası, tek kişilik baza ve orta sehpa siparişi verdik. Ödemeyi peşin olarak yaptık. Ürünlerin en geç 3 Ağustos tarihine kadar teslim edileceği söylendi, ancak bu tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir eşya teslim edilmedi.

Satış aşamasında gösterilen yoğun ilgi ve alakanın, parayı aldıktan sonra tamamen kaybolduğunu gördük. Çocukların istekleri ve özel notları doğrultusunda siparişin hazırlanacağı söylenmişken, sonrasında bunların dikkate alınmadığı, not alınmadığı ifade edilmiş. Hem mobilyalar ortada yok hem de siparişin eksik ve çocukların talep ettiği şekilde olmadığı belirtiliyor. Telefonla aradığımızda ise son derece lakayıt ve profesyonellikten uzak cevaplar alıyoruz, bu da mağduriyetimizi daha da artırıyor.

Kızım ve damadımın bu marka hakkında yapılan olumsuz yorumları önceden görmemiş olması büyük bir şanssızlık, çünkü bu yorumları bilselerdi Vera mobilya’dan asla alışveriş yapmazlardı. Düğünleri bu ayın sonunda ve hâlâ evlerinde bir eşya yok, insanların hevesini kırmaya kimsenin hakkı olmadığını düşünüyorum.

Ürünlerimizin, başta konuşulan ve çocukların istekleri doğrultusunda kararlaştırılan şekilde, eksiksiz ve sorunsuz olarak acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.