Elektrik Aboneliği İptalinde Süreç Tıkanıklığı Ve Çözüm Eksikliği

VEPSAŞ aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adıma kayıtlı olan elektrik aboneliğini e-Devlet üzerinden iptal etmek istediğimde, sistemde “adınıza abonelik bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. 4 gündür bu sorun devam ediyor ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm sunulamadı.

Müşteri hizmetleri, sorunun çözümü için kurumun Muş Bulanık şubesine gitmemi önerdi. Şubeye bizzat gitmeme rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi ve problem devam ediyor. Abonelik numaram: 9007911.

Sistemdeki hatanın giderilmesini ve aboneliğimin sorunsuz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.