to read complaints and reviews, or file yours.Üç Taksitte Ödedim, Ürün Hiç Gönderilmedi, İade Alındı
08.06.2026 tarihinde venzaderi.com üzerinden Anneler Günü için anneme, anneler gününe göre biraz gecikmeli de olsa, bot siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde yaptım, toplamda 1.200 TL ve üzerine 62 TL de kart komisyonu ödedim. Birinci taksitim kartımdan çekildi, ikinci taksitin de çekilmesine çok az kalmasına rağmen aradan 30 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Site üzerinde kayıtlı iki farklı numara var, biri erkek, biri kadın; ancak her ikisi de sürece hâkim değil ve sorumluluk almıyor. Defalarca telefonla aradım, WhatsApp üzerinden mesaj attım; her seferinde ürünü hafta içinde göndereceklerini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün gönderilmedi.
Uzun süre beklememin ardından IBAN bilgilerimi iletmem sonucu ücret iadem yapıldı, ancak anneme hediye olarak aldığım bot hiç gönderilmedi ve tüm bu süreçte ciddi bir mağduriyet ve zaman kaybı yaşadım. Bu firmayı tercih edecekler, ürününüzün elinize ulaşmayacağından emin olarak sipariş vermesinler.
