to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Venucci’den iki adet Valeria marka halı ve bir adet kapı önü paspası (Sipariş No: 16025) sipariş ettim. Siparişimi verdikten sadece iki gün sonra, hiçbir iade talebim olmamasına rağmen ürünlerim kargoya dahi verilmeden firma tarafından siparişim iptal edildi ve kendi kendilerine iade süreci başlatıldı. Ürünleri teslim almadım, kargo süreci hiç başlamadı.
Konu ile ilgili olarak hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; maillerime cevap verilmedi, telefonlar ise açılmadı. Ödeme işlemi ise şu anda provizyonda bekliyor ve iade olarak gözüküyor.
Siparişimin iptal edilmesinden sonra ürünlerin fiyatlarında artış yapıldığını gördüm. Ben ürünlerimin, siparişi verdiğim tarihteki fiyat ve koşullarla tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Venucci Home&Living internet sitesinden Valeria %100 Polyester Vintage Modern Dokuma Salon Oturma Odası Halısı siparişi verdim (sipariş no: 16022). 4.549,98 TL tutarındaki siparişim için aynı gün onay maili aldım. Ancak 30 Eylül’de, hiçbir iade talebim olmamasına rağmen, “tal...
Venucci Living adlı halı firmasından halı siparişi verdim. Birkaç gün bekledim, ürün kargoya verilmedi. Günler süren çabalarım sonunda ürünün kargoya verildiği söylendi fakat hiçbir kargo firmasından bilgilendirme mesajı almadım. Üzerine düştüm, kargoya verilen ürün için neden mesaj gelmedi diye ara...
Venucci Home Living sitesinden 10 Kasım 2024 günü 15711 sipariş numarasıyla halı sipariş ettim. Siparişim ilk aşamada onaylandı ancak iki gün sonra siparişim bana sorulmadan iptal edildi ve siteye yeniden baktığımda fiyatta güncellemeye gittiklerini fiyatı artırdıklarını gördüm. Muhtemelen zamlı fiy...
Venucci Home’dan kendi internet sitesi üzerinden Valeria model halı satın aldım. Halıyı teslim aldıktan sonra, kullanım ve temizlik talimatlarına uygun şekilde halı yıkama makinesiyle yıkadım. Ancak yıkama sonrası halıda tek taraflı çekme sorunu oluştu. Bu sorunla ilgili olarak hem firmanın e-posta...
Hepsiburada üzerinden Venucci Home Living markasına ait Valeria %100 Polyester Vintage Modern Dokuma Salon Oturma Odası Halısı satın aldım (Sipariş No: VHM2025000059184). Halıyı ağustos ayı sonunda teslim aldım. Temmuzun 8’inde, halının tozunu almak amacıyla sadece soğuk suyla yıkadım. Ancak bu işle...
Yorumlar