Halı Siparişimde Yaşadığım Güven Sorunu
Venucci Living adlı halı firmasından halı siparişi verdim. Birkaç gün bekledim, ürün kargoya verilmedi. Günler süren çabalarım sonunda ürünün kargoya verildiği söylendi fakat hiçbir kargo firmasından bilgilendirme mesajı almadım. Üzerine düştüm, kargoya verilen ürün için neden mesaj gelmedi diye araştırdım. Meğer ürün tedarik edilmemiş. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, aracı uygulamanın iptal ve iade işlemi başlattığını öğrendim. Daha sonra satıcı firmaya baktığımda, hala ellerinde son 3 ürün kaldığını belirten reklamlar gördüm. Güven problemi yaşıyorum ve şikayetçiyim.




