to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Venucci Home Living adlı satıcıdan 80X200 ölçüsünde bir halı satın aldım ve ürün için 1.049 TL ödedim. Ürünü 27 Kasım’da iade ettim. Trendyol tarafı 3 Aralık’ta ücret iadesinin yapıldığını söylüyor, ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Hem Trendyol hem de bankam Yapı Kredi ile görüştüm. Trendyol, iadenin yapıldığını söyleyip topu bankaya atıyor, Yapı Kredi ise hesabıma herhangi bir iade girişi olmadığını belirtiyor. Son olarak bana, iade işleminin satıcı tarafından onaylanmadığı ve bu yüzden sürecin tamamlanmadığı söylendi. Yani iki taraf da sorumluluk almadan süreci birbirine yönlendiriyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Hem Trendyol’un hem de ilgili satıcının gerekli kontrolleri yaparak iade sürecini derhal tamamlamasını ve 1.049 TL tutarındaki ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Nisan ayında Trendyol üzerinden Venucci Home markasına ait 3 adet jüt halı satın aldım. Halılarımı bir hafta önce profesyonel bir halı yıkama firmasında, talimatlara uygun şekilde sererek yıkattım. Ancak yıkama sonrasında tüm halılarımda ciddi bozulmalar meydana geldi: Halılar küçüldü, yamuldu ve kö...
Trendyol – Venucci Home & Living Ayıplı Halı ve İletişim Engeli Trendyol üzerinden Venucci Home & Living satıcısından yaklaşık 3.000 TL bedelle halı satın aldım. Ürün 1 ay bile dolmadan, normal ev kullanımında basılan alanlarda tüyleri birbirine yapışarak keçeleşti ve ciddi deformasyon oluştu. Bası...
Merhabalar, 3 Aralık 2024'de #9651827895 Trendyol sipariş numarası ile Venucci Home & Living adlı markadan bir adet 150 X 220 uzunluğunda halı satın aldım. Satın alımımı Trendyol platformu üzerinden gerçekleştirdim. Firma gönderiyi kargo satıcı siparişimi kargo firmasına teslim ettiğini iletiyor a...
Trendyol'da Venucci Home & Living adlı satıcıdan iki seferdir çocuk odası halısı alıyorum. Ürünü kargoya veriyor, sonra iptal ediyor. Bana kargoya verildi bilgisi geliyor ama kargoyu takip edemiyorum. İptal ettiği için sorun hakkında destek talebi oluşturuyorum fakat sorunum çözülmüyor. Ürün iadeye ...
11 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Venucci Home Valeria halının bir ucunun yamuk kesilmiş olduğunu fark ettim. Halı düzgün serilmiyor ve sürekli yamuk tarafın olduğunu bilmek beni rahatsız ediyor. Trendyol ile iletişime geçtiğimde 14 günü geçtiği için iade işlemi yapılmadı. Ven...
Yorumlar