to read complaints and reviews, or file yours. 
27.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Venucci Home &living Mystic serisi 4 metrekare halı satın aldım (Sipariş No: whm2024000026308). Yaklaşık bir yıl sonra, halının üzerinde uzun bir şerit oluştu. Halı sadece profesyonel temizlik şirketi tarafından temizlendi, herhangi bir özel temizlik ürünü veya yöntem kullanılmadı.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Halının ücretinin iadesini veya değişimini talep ediyorum. Ürünü Çanakkale Gelibolu’da kullanıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Firma bana dönüş yapmadı ben aradım ve aldığım cevap" biz garantisi olmayan bir ürün satıyoruz"
11 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Venucci Home Valeria halının bir ucunun yamuk kesilmiş olduğunu fark ettim. Halı düzgün serilmiyor ve sürekli yamuk tarafın olduğunu bilmek beni rahatsız ediyor. Trendyol ile iletişime geçtiğimde 14 günü geçtiği için iade işlemi yapılmadı. Ven...
Nisan ayında Trendyol üzerinden Venucci Home markasına ait 3 adet jüt halı satın aldım. Halılarımı bir hafta önce profesyonel bir halı yıkama firmasında, talimatlara uygun şekilde sererek yıkattım. Ancak yıkama sonrasında tüm halılarımda ciddi bozulmalar meydana geldi: Halılar küçüldü, yamuldu ve kö...
Venucci Home’dan kendi internet sitesi üzerinden Valeria model halı satın aldım. Halıyı teslim aldıktan sonra, kullanım ve temizlik talimatlarına uygun şekilde halı yıkama makinesiyle yıkadım. Ancak yıkama sonrası halıda tek taraflı çekme sorunu oluştu. Bu sorunla ilgili olarak hem firmanın e-posta...
Hepsiburada üzerinden Venucci Home Living markasına ait Valeria %100 Polyester Vintage Modern Dokuma Salon Oturma Odası Halısı satın aldım (Sipariş No: VHM2025000059184). Halıyı ağustos ayı sonunda teslim aldım. Temmuzun 8’inde, halının tozunu almak amacıyla sadece soğuk suyla yıkadım. Ancak bu işle...
Merhabalar, 3 Aralık 2024'de #9651827895 Trendyol sipariş numarası ile Venucci Home & Living adlı markadan bir adet 150 X 220 uzunluğunda halı satın aldım. Satın alımımı Trendyol platformu üzerinden gerçekleştirdim. Firma gönderiyi kargo satıcı siparişimi kargo firmasına teslim ettiğini iletiyor a...
Yorumlar