Venucci Home Mystic Şikayeti
27.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Venucci Home &living Mystic serisi 4 metrekare halı satın aldım (Sipariş No: whm2024000026308). Yaklaşık bir yıl sonra, halının üzerinde uzun bir şerit oluştu. Halı sadece profesyonel temizlik şirketi tarafından temizlendi, herhangi bir özel temizlik ürünü veya yöntem kullanılmadı.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Halının ücretinin iadesini veya değişimini talep ediyorum. Ürünü Çanakkale Gelibolu’da kullanıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Firma bana dönüş yapmadı ben aradım ve aldığım cevap" biz garantisi olmayan bir ürün satıyoruz"








