to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi Ve Ödeme İadesi Talebim
9 Nisan tarihinde Instagram üzerinden Luviahome adlı firmadan iyilik korsesi ve Hint yağı siparişi verdim. Ls3873 numaralı bu siparişimin ödemesini kredi kartımdan online olarak 1.646 TL şeklinde tahsil ettiler. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bugün itibarıyla WhatsApp hattı üzerinden ve e-posta yoluyla firmaya ulaşmayı denedim fakat hiçbir dönüş alamadım. Ne kargoya verilme bilgisi, ne iptal, ne de açıklama yapılmıyor. Hem maddi olarak mağdur edildim hem de zamanım boşa harcandı.
Talebim, ya siparişini verdiğim ürünlerin ivedilikle ve eksiksiz şekilde gönderilmesi ya da ödediğim 1.646 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesidir. Zamanımı çaldığınız ve beni bu şekilde oyaladığınız için hakkımı helal etmiyorum.
Gelişme
9 Nisan tarihinde Instagram üzerinden Luviahome adlı firmadan iyilik korsesi ve Hint yağı siparişi verdim. Ls3873 numaralı bu siparişimin ödemesini kredi kartımdan online olarak 1.646 TL şeklinde tahsil ettiler. Aradan geçen süreye rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bugün itibarıyla WhatsApp hattı üzerinden ve e-posta yoluyla firmaya ulaşmayı denedim fakat hiçbir dönüş alamadım. Ne kargoya verilme bilgisi, ne iptal, ne de açıklama yapılmıyor. Hem maddi olarak mağdur edildim hem de zamanım boşa harcandı.
Talebim, ya siparişini verdiğim ürünlerin ivedilikle ve eksiksiz şekilde gönderilmesi ya da ödediğim 1.646 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesidir. Zamanımı boşa harcadığınız ve beni bu şekilde oyaladığınız için hakkımı helal etmiyorum.
Firma hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi üstelik farklı isimler altında hala satışa devam ediyor lar
