Luviasome.com Beklememe Rağmen Tarafıma Herhangi Bir Ürün Ulaştırılmadı

3 Nisan 2026 tarihinde luviasome.com.tr isimli internet sitesinden 1 adet Hint yağı ve 1 adet Kuşburnu yağı siparişi verdim. Ödemeyi kartla online olarak gerçekleştirdim, sipariş/dekont numaram ls 3857’dir.

9 Nisan 2026 tarihine kadar beklememe rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaştırılmadı. Firma ile hem WhatsApp hem de Instagram hesapları üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim, ürünleri artık kesinlikle talep etmiyorum. Ödemesini yaptığım tutarın hiçbir kesinti olmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini istiyorum.