Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Akıllı Lens Kampanyası

25 Ekim 2023 13:3192.346

Veni vidi göz hastaneleri akıllı lens için 39 bin tl'ye ekim ayı kampanyası yapmakta. Müşteri temsilcisi s**** ile 4-5 kez konuştuk ve en ince detayına kadar her şeyi sorduk. En önemli sorumuz 39 bin tl olan kampanyada farklı lensler farklı fiyat gibi şeyler var mı dedik, bize kesinlikle tek fiyat olduğu söylendi ve 750 TL olan muayene ücretini 590 TL'ye indirdi ve Bakırköy şube de 17 Ekim salı günü saat 11.45 e dr. ******beye randevu aldık. Dr... Bey bana 99 bin tl lik lens fiyatı çıkarınca,39 bin tl lik kampanyayı söyledik ama dr. Bey kampanyalardan bilgisi olmadığını ve 39 bin tl lik lensin 2 odaklı olduğunu, o yüzden tavsiye etmediğini ve bana istesem bile takmayacağını ve bu konu hakkında yönetici *** hanım ile görüşebileceğimizi söyleyerek, yöneticinin odasına yönlendirdi. Yöneticiye de baştan sona durumu anlattık " müşteri temsilcilerinin milleti yanlış yönlendirdiğini ve resmen yanıltarak muayene ücreti ödediğimizi söyledik. Yetkili 99 bin tl den 85 bin tl'ye inebileceklerini söyleyerek, diğer 39 bin tl lik lensi tavsiye etmediklerini tekrarladı.

Tavsiye etmedikleri lensi ekim ayı kampanyası altında reklam yaparak müşterilerden muayene ücretini alıp muayene ettikten sonra da 99 bin tl lik lens pazarlamak ıstemelerı, gerçekten sağlıkta doktorların kılıf uydurmuş halidir.

Bu işletmeye gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafımdan kandırılarak alınan 590 TL'nin geri iade edilmesini istiyorum.

25 Ekim 2023 17:54 (Şikayetten 4 saat sonra)

Aliye T. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bizlere iletebilirsiniz.

Aliye
19 Ocak 2024 14:53

Hala dönüş yapılmadı. Aman diyeyim Veni Vidi ye kanılmaz dikkatli hareket edin lütfen

Yorumlar

18 Ocak 2024 15:19

Şikayetleri okudukça herkese aynı şeyi yaptıklarına emin oldum. Düşük ücret söyleyerek hastaneye çekiyorlar. Sonra o lens kampanya dahilinde değil diyerek sıyrılmaya çalışıyorlar. Telefonda söyledikleri ücretle hastane de söyledikleri ücret arasında %100 fark oluyor. Ayrıca operasyon öncesi tetkikler için de ayrı ücret talep ediyorlar. Ben zaten operasyon için gelmişim o fiyat içinde niye bu tetkik ücreti yok dediğimde bin dereden su getiriyorlar. Veni Vidi pişmanlıktır. Aman diyeyim.!

Hande
Benzer Şikayeti Var
24 Kasım 2023 12:47

Ben mayıs'da 3000 Euro ödedim akıllı lens ameliyat için. Sonuç korkunç kotu! Hayatim altüst oldu. Bu clinic cezalandırılmalı

Benzer Şikayetler

1

Kampanya Karışıklığı ve İlgisizlik Sorunu

13.09.2024 tarihinde Antalya Veni Vidi Göz Hastanesi'nden 28.09.2024 tarihi için randevu oluşturdum. İletişim merkezi il...

Kampanya Karışıklığı ve İlgisizlik Sorunu
Kampanya Karışıklığı ve İlgisizlik Sorunu
1 Yorum

Yanıltıcı Fiyat Bilgisiyle Hastanede Şok Yaşadım

11 Aralık 2024 22:1049.256

Veni Vidi göz hastanesini arayıp akıllı lens operasyonu ile ilgili bilgi aldım. Ücreti sorduğumda kampanya olduğu, 60 bi...

3 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular