Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Akıllı Lens Kampanyası
Veni vidi göz hastaneleri akıllı lens için 39 bin tl'ye ekim ayı kampanyası yapmakta. Müşteri temsilcisi s**** ile 4-5 kez konuştuk ve en ince detayına kadar her şeyi sorduk. En önemli sorumuz 39 bin tl olan kampanyada farklı lensler farklı fiyat gibi şeyler var mı dedik, bize kesinlikle tek fiyat olduğu söylendi ve 750 TL olan muayene ücretini 590 TL'ye indirdi ve Bakırköy şube de 17 Ekim salı günü saat 11.45 e dr. ******beye randevu aldık. Dr... Bey bana 99 bin tl lik lens fiyatı çıkarınca,39 bin tl lik kampanyayı söyledik ama dr. Bey kampanyalardan bilgisi olmadığını ve 39 bin tl lik lensin 2 odaklı olduğunu, o yüzden tavsiye etmediğini ve bana istesem bile takmayacağını ve bu konu hakkında yönetici *** hanım ile görüşebileceğimizi söyleyerek, yöneticinin odasına yönlendirdi. Yöneticiye de baştan sona durumu anlattık " müşteri temsilcilerinin milleti yanlış yönlendirdiğini ve resmen yanıltarak muayene ücreti ödediğimizi söyledik. Yetkili 99 bin tl den 85 bin tl'ye inebileceklerini söyleyerek, diğer 39 bin tl lik lensi tavsiye etmediklerini tekrarladı.
Tavsiye etmedikleri lensi ekim ayı kampanyası altında reklam yaparak müşterilerden muayene ücretini alıp muayene ettikten sonra da 99 bin tl lik lens pazarlamak ıstemelerı, gerçekten sağlıkta doktorların kılıf uydurmuş halidir.
Bu işletmeye gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafımdan kandırılarak alınan 590 TL'nin geri iade edilmesini istiyorum.
Aliye T. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Hala dönüş yapılmadı. Aman diyeyim Veni Vidi ye kanılmaz dikkatli hareket edin lütfen





Şikayetleri okudukça herkese aynı şeyi yaptıklarına emin oldum. Düşük ücret söyleyerek hastaneye çekiyorlar. Sonra o lens kampanya dahilinde değil diyerek sıyrılmaya çalışıyorlar. Telefonda söyledikleri ücretle hastane de söyledikleri ücret arasında %100 fark oluyor. Ayrıca operasyon öncesi tetkikler için de ayrı ücret talep ediyorlar. Ben zaten operasyon için gelmişim o fiyat içinde niye bu tetkik ücreti yok dediğimde bin dereden su getiriyorlar. Veni Vidi pişmanlıktır. Aman diyeyim.!