to read complaints and reviews, or file yours.Hastane Hizmetinde İlgisizlik Ve İletişim Sorunu
Bakırköy Veni Vidi Göz Hastanesi'nde işlem gördüm. Önce bana 15 gün içinde %150 görmeye ulaşacaksın dendi, ancak 1 ay oldu ve herhangi bir düzelme olmadı. Hatta beni rahatsız eden sorunlar olduğu için randevu aldım ve doktor bana 'Sık sık gelmene gerek yok, benim çocuğum hasta, sabaha kadar uyumadım, seninle özel ilgilenemem' deyip beni geçiştirdi ve asla kontrol bile etmedi.
Sema D. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Veni Vidi göz kesinlikle pişmanlıktır. İlk şikayetimden sonra arandım sözde özür dilediler (hadi size ücretsiz muayene ayarlayalım konuyu kapatalım), şimdiye kadar sürekli arayıp randevu ayarlamaya çalışan hastane yarın randevum var ve bana sırf aradık ulaşamadık demek için çağrı atıp kapatıyor, ben dönüş sağlıyorum çağrı attınız neden diye biz arkadaşlarla görüşüp size döneceğiz deyip kapatıyor ve dönüş yok bugün yabancı bir numaradan arıyorlar randevunuz var diye gününü değiştirmek istiyorum diyorum biz size dönüş yapacağız diyorlar yine dönüş yok en son akşam saat 7de mesaj geliyor randevunuza geç kalmayın diye dalga geçer gibi.
Merhabalar şimdi gözünüz ne durumda merak ettim