to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İade Uyarısı Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
Venesa Cumhuriyet Caddesi Şubesinden yapmış olduğum alışveriş sonrası eve geldiğimde, fişte 'kredi kartı ödemelerinde iade yapılmamaktadır' uyarısını gördüm. Alışveriş yaptıktan sonra bu uyarının yapılmasının bir anlamı olmadığını, bir gün sonra mağazaya giderek belirttim. Sadece nakit ödemelerde iade olduğunu önceden söyleseydiniz, kredi kartı kullanmazdım dedim. Kasadaki görevli bana 'fişte yazıyor' dedi. Ben de özellikle öncesinde uyarı yapmanız gerekmiyor mu diye sordum, 'Herkese tek tek söyleyemem' cevabını aldım. Bunun üzerine, 'O halde arkanıza bir kağıda yazıp asın, insanlar görsün ve ona göre ödeme yapsın' dedim. Çok da ciddiye almayarak 'Hı hı tamam, söylerim arkadaşlara' şeklinde yanıtladı. İki hafta sonra bugün tekrar gittim ve hâlâ herhangi bir uyarı yazısı yoktu. Genel olarak Venesa çalışanlarının suratı asık oluyor ama bu olayın önemli olduğunu düşünüyorum.
Gelişme
Venesa Bursa Cumhuriyet Caddesi Şubesinden yapmış olduğum alışveriş sonrası eve geldiğimde, fişte 'kredi kartı ödemelerinde iade yapılmamaktadır' uyarısını gördüm. Alışveriş yaptıktan sonra bu uyarının yapılmasının bir anlamı olmadığını, bir gün sonra mağazaya giderek belirttim. Sadece nakit ödemelerde iade olduğunu önceden söyleseydiniz, kredi kartı kullanmazdım dedim. Kasadaki görevli bana 'fişte yazıyor' dedi. Ben de özellikle öncesinde uyarı yapmanız gerekmiyor mu diye sordum, 'Herkese tek tek söyleyemem' cevabını aldım. Bunun üzerine, 'o halde arkanıza bir kağıda yazıp asın, insanlar görsün ve ona göre ödeme yapsın' dedim. Çok da ciddiye almayarak 'Hı hı tamam, söylerim arkadaşlara' şeklinde yanıtladı. İki hafta sonra bugün tekrar gittim ve hâlâ herhangi bir uyarı yazısı yoktu. Genel olarak Venesa çalışanlarının suratı asık oluyor ama bu olayın önemli olduğunu düşünüyorum. Hala uyarı yazısı bulunmamaktadır.
