Vena Bungalov’da Çifte Ödeme Ve Havuzda Kalan Paranın İadesi Talebi

11.05.2026 tarihinde Vena Bungalov isimli firmayla yaptığımız anlaşma kapsamında, firmanın verdiği muhasebe hesabına toplam iki kez olmak üzere 2.6000 TL ödeme yaptım. Ödemeleri bireysel hesaba havale/EFT yoluyla gönderdim.

İlk gönderimde açıklama kısmına yazı yazdığım için paranın “havuz” denilen bir alana düştüğünü, bu yüzden aynı miktarı tekrar göndermem gerektiğini, aksi halde paranın havuzda kalacağını söylediler. Bunun üzerine talep ettikleri gibi ödemeyi bir kez daha yaptım. Bu kez de kişisel hesap yerine ticari hesap seçmem gerektiğini, bu nedenle paranın yine havuza düştüğünü ve tekrar ödeme yapmazsam orada kalacağını belirttiler.

Durumu fark edip paramın iadesini talep ettiğimde ise, parayı hesaplarda görebildiklerini fakat “kontrol edemediklerini” söyleyerek net bir çözüm sunmadılar. Hem paramı kullanamıyorum hem de firmadan tatmin edici, net bir açıklama veya çözüm alamıyorum.

Vena Bungalov’un bu süreçte benden aldıkları toplam 2.6000 TL’yi, gönderdiğim hesaplara ait dekontlarım da mevcutken, gecikme olmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini talep ediyorum.