Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 3 Ayı Aştı, Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
09 Aralık 2025 11:00
423

5 Ekim 2025 tarihinde Velvice.com üzerinden 5 in 1 Airstyler adlı ürünü 2502 TL ödeyerek #vlvc17210 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Süreç içinde WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca ulaştım. İlk zamanlarda mesajlarıma cevap verildi ancak bir süre sonra tamamen cevap vermeyi kestiler ve şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de net bir bilgi paylaşılıyor.

Bu kadar uzun süredir ne ürünün gönderilmemesi ne de muhatap bulunamaması nedeniyle, 2502 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İnci
İnci

Ben 27 Ekim'de almıştım benim de gelmedi ve cevap da vermiyorlar, siz siparişi daha erken vermişsiniz diye sormuştum, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ama oradan da sonuç çıkar mı bilmiyorum

İnci
İnci

Ürün geldi mi size

Emel
Emel
Şikayet Sahibi

Hayır maalesef gelmedi, cevap da verilmiyor hala. Resmi yollara başvuracağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Remziye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Verildi, Ürün Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Remziye
29 Kasım 2025 23:19
871
"Ürün geç de olsa elime ulaştı. Mesajlara geri dönüş sağlanıyor. Firma güvenilir teşekkür ederim velvice"
siparis-verildi-urun-uzun-suredir-teslim-edilmedi-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
siparis-verildi-urun-uzun-suredir-teslim-edilmedi-ve-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Ürünüm Gelmedi, İade Talebime Cevap Alamıyorum

profile
Canan
07 Aralık 2025 18:54
709

Ürünüm Gönderilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
İlayda
08 Aralık 2025 00:37
540
Benzer Şikayet Yaz