Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gümüşhane'de ve lüks güzellik merkezinde on seanslık bir paket almıştım. 2023‑2024 yıllarında 3500 TL'lik bir ücret ödeyerek almıştım. Daha önce de zaten devam ediyordum; paketim bitmişti, o seanslık yeni bir paket almıştım sonrasında. Firma el değiştirdi, devir yaptılar ve farklı kişiler çalışmaya başladı. Çalışan kişiler beni arayıp, "Biz artık bu makine var, sizin kullandığınız makineden çok daha güzel. Buna devam edeceğiz. Geçiş yapabilmeniz için de şu ücrete ödeme yapmanız lazım" dediler. Ben de kabul etmedim; ücret ödemeyi, sonuç olarak sözleşmemde olan bir şey olduğu için, makine olmadığı için kabul etmek istemedim ve ücret ödemedim. Onlar eski makinemin de o arada arızalandığını söylediler. O gelene kadar yeni kendi makinelerinden lazer yaptılar; hiç memnun kalmadım. Sonra kendi makinemden yapılmak istediğimi vb. Söyledim. Defalarca "bozuk gelecek" gibi bahanelerle oyaladılar beni; mesajları da var zaten. Sonra sürekli kendi makinelerinden yapmaya başladılar. Ben de artık Tüketici Hakları'na şikayet ettim. Tüketici Hakları'na şikayet ettiğimde bana mahkemeye verebileceğim diye bir karar yazısı geldi, ama çalıştığım için o süre doldu ve mahkemeye veremedim. Bu yüzden buradan şikayette bulunmak istiyorum. Beni Tüketici Hakları'na verdikten sonra güzellik merkezine aradılar ve oradan "Küp paketinizi iptal ettik, artık buraya gelemezsiniz" dediler. Şu an hem on seanslık paketim var, hem parasını ödedim, hem de paketimi kafalarına göre iptal ettirdiler. Şimdi Tiamo oldu, orası.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Clinikob Güzellik Memnun Kalmadım Müşteri Hizmeti Sıfır

3.161

Lazer için 10 seanslık (seans arası kontrol dahildi) paket alarak kaydoldum. Gerekli olmamasına rağmen inatla ürün almay...

Bloom Shine Beauty Ücreti Alıp Lazer Seansımı Yaktılar

1.674

Kadıköy'de bulunan bloom shine beauty güzellik salonunda (eski adıyla sanya güzellik salonu) paket alarak lazer epilasyo...