22 Şubat tarihinde Velosna.co adlı siteden külotlu çorap ve iç çamaşırı kategorisinden ürünler sipariş verdim. Ancak sipariş ettiğimle gelen ürünlerin birbiriyle hiçbir alakası yoktu.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçerek iade ve para iadesi talebinde bulundum. Bana kargonun çıktığı, bu yüzden iade yapılamayacağı söylendi. Kargo takip numarasını talep ettiğimde ise herhangi bir gönderi numarası tarafıma verilmedi. Daha sonra Aras Kargo’dan “siparişiniz yola çıktı” mesajı aldım ve 05.03 tarihinde ürün elime ulaştı; ancak gelen iç çamaşırını zaten istememiştim.
Bu alışveriş için toplam 2.119,97 TL ödedim. Sipariş ettiğim ürünlerle alakası olmayan ürünler gönderildiği ve iade talebim reddedildiği için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar