to read complaints and reviews, or file yours. 
Velosna.co üzerinden yaklaşık geçen hafta 3’lü çorap siparişi verdim. Toplam 1.099,97 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sonrasında fark ettim ki yanlış çorapları sipariş etmişim.
Durumu fark eder etmez firmanın telefon numaralarından ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Ardından WhatsApp hatları üzerinden hemen sehven yanlış sipariş verdiğimi belirterek, ödeme yaptığım sipariş listesini ve ödeme dekontunu gönderdim, ayrıca almak istediğim doğru ürünleri sepete ekleyip bu doğrultuda değişiklik yapılmasını rica ettim. Yeni talep ettiğim ürünlerin toplam tutarı 849,98 TL olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, telefonla da hâlâ ulaşılamıyor ve yanlış sipariş verdiğim ürünler de elime ulaşmadı.
Yanlış verdiğim siparişimin iptal edilerek 1.099,97 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ve ayrıca bu süreçle ilgili olarak yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Velosna.co markasından 21.12.2025 tarihinde web sitesi üzerinden toplam 999 TL tutarında online olarak çorap siparişi verdim. Siparişime ait sipariş numarası #V10091’dir. Ödemem alınmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın kargo gönderimi hiçbir şekilde sağlanmadı; tarafıma ne bir takip numarası ne...
Velosna.co internet sitesinden üç adet polarlı külotlu çorap ve göğüs ucu kapatıcı siparişi verdim, toplam 1.399 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak 26 Aralık tarihinde elime ulaşan ürünler, sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir şekilde aynı değildi. Sitede yer alan telefon numarasını aradığımda hat...
19 Aralık tarihinde Velosna.com adlı internet sitesinden üç adet kaçmayan çorap siparişi verdim. Toplam 949,97 TL tutarında olan ve v10018 numaralı bu siparişim aradan 14 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarc...
27 Ekim tarihinde Velosna.co internet sitesinden çorap siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim 28’inde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir somut ilerleme oldu. Süreç boyunca Instagram üzerinden firma...
Velosna internet sitesi üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde “yırtılmaz çorap” ürünü için v10279 numaralı siparişimi oluşturdum. Ödemeyi banka kartı ile 949 TL olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ankara’d...
Yorumlar