Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Velosna.co Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Ürün Gönderimi Talep Ediyorum

profile
20 Aralık 2025 14:41
1.532

27 Ekim tarihinde Velosna.co internet sitesinden çorap siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim 28’inde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir somut ilerleme oldu.

Süreç boyunca Instagram üzerinden firmaya defalarca yazdım, her seferinde farklı bahaneler sunuldu ancak ne net bir bilgi alabildim ne de sorunum çözüldü. Şu anda ortada ne teslim edilen bir ürün var ne de ücret iadesi.

Ya siparişini verdiğim ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Aralık 2025 19:47 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhabalar, Özge Hanım. Siparişinizin sizlere teslim edilmeye çalışıldığı fakat bizlere geri iade geldiğini görüntülüyorum. Sonrasında sizlere tekrar ürün gönderimi sağlanmış fakat bizlere tekrar geri dönmüştür. Saygılarımla, Velosna Müşteri Temsilcisi (Tuğba a.)

Özge
Özge
27 Aralık 2025 19:52

Defalarca size ulaştım adres telefon yazdım tekrar çıkış yapıldı 3 gün içinde elinizde olur dediğinizin üstünden 1 aydan fazla geçti hala dönüş yok yollamıyorsanyollamıyorsanız ücret iadesi yapın oda yok

27 Aralık 2025 20:54

Merhabalar Özge Hanım. Görselde de iletildiği gibi çıkışlar başarısız olmuş. Pazartesi günü kargonuzun tekrar çıkışının yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımla, Velosna Müşteri Temsilcisi (Tuğba a.)

Özge
Özge
27 Aralık 2025 21:04

3 adet olacak şekilde sabırsızlıkla bekliyorum

Özge
Özge
03 Şubat 06:59

Hala bir geri dönüş yok ne ürün ne para iadesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Dilferah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dilferah
04 Kasım 2025 19:40
1.410
"Teşekkür ederim"
siparisim-gonderilmedi-iptal-ve-iade-taleplerime-donus-yapilmiyor-3.jpg
siparisim-gonderilmedi-iptal-ve-iade-taleplerime-donus-yapilmiyor-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-iptal-ve-iade-taleplerime-donus-yapilmiyor-1.jpg

Sipariş Bilgisi Ve Kargo Hakkında Bilgilendirme Yapılmadı, İletişim Kurulamıyor

profile
18 Ağustos 2025 18:18
2.537
siparis-bilgisi-ve-kargo-hakkinda-bilgilendirme-yapilmadi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
4
Nevruze sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nevruze
29 Temmuz 2025 12:02
1.802

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Ulaşılamıyor

profile
03 Kasım 2025 23:29
1.296
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Velosna.co Eksik Ürün Ve Yanlış Gönderim

profile
Ayşegül
28 Kasım 2025 08:46
1.019
Benzer Şikayet Yaz