Siparişim Gönderilmedi İptal Ve İade Taleplerime Dönüş Yapılmıyor


27 Ekim tarihinde Velosna.co internet sitesinden çorap siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim 28’inde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir somut ilerleme oldu.
Süreç boyunca Instagram üzerinden firmaya defalarca yazdım, her seferinde farklı bahaneler sunuldu ancak ne net bir bilgi alabildim ne de sorunum çözüldü. Şu anda ortada ne teslim edilen bir ürün var ne de ücret iadesi.
Ya siparişini verdiğim ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


Instagram reklamı üzerinden ulaştığım Velosna.co adlı iç çamaşırı mağazasından 3-4 gün önce alışveriş yaptım ve ödememi banka üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş sonrası herhangi bir sipariş numarası veya ürün detayına dair bilgi almadım, sadece banka dekontum mevcut. Bugüne kadar ürünlerim kargoya v...

Velosna.co Instagram adresinde gördüm, sipariş verdim. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hiçbir numaraya ulaşamıyorum, maile de dönüş yapılmıyor. Eğer...
27 Ekim tarihinde Velosna Asla Kaçmayan Siyah Külotlu Çorap siparişi verdim (#v9134). Siparişi oluştururken aynı gün kargo ibaresi bulunmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Benzer şikayetleri daha önce Şikayetvar’da görmüştüm; ancak yine de sipariş vermeyi...

24 Kasım'da Valesna.co üzerinden 3 adet ince külotlu çorap (2 adet ten rengi, 1 adet siyah) ve 1 adet ten rengi korse siparişi verdim. Siparişim 26 Kasım’da teslim edildi ancak külotlu çoraplardan biri paketimden çıkmadı, ayrıca gönderilen korse de yanlış model olarak elime ulaştı. Sipariş numaram ...
Yorumlar