Velmuna.com Ödediğim Bedelin Eksiksiz Olarak İadesini Talep Ediyorum

22 Eylül tarihinde Velmuna.com üzerinden, Instagram satışının da yapıldığını belirttikleri “Happy duck” isimli evcil hayvan oyuncağını, özellikle çok sağlam olduğu vurgulanarak ve piyasanın üzerinde bir bedelle satın aldım. Ürünü elimize geçer geçmez köpeğime verdik ancak yaklaşık on dakika içinde oyuncak parçalanmaya başladı ve kopan parçaları köpeğimin yutması nedeniyle ciddi şekilde korku ve endişe yaşadık.

Reklamlarında özellikle dayanıklılığı öne çıkarılan bir ürünün bu kadar kısa sürede parçalanması hem hayvan sağlığı açısından risk oluşturmuş hem de ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir deneyim yaratmıştır. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, söz konusu oyuncak için ödediğim bedelin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

Gerek ürünün güvenliği, gerekse yapılan tanıtımların gerçeği yansıtması açısından konunun incelenmesini ve para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.