to read complaints and reviews, or file yours.1
Aldığım Kedi Oyuncağı Hemen Bozuldu, Firma Çözüm Sunmadı
6 Ekim’de Petepia’nın Instagram sayfası üzerinden iletişime geçip WhatsApp aracılığıyla kedi oyuncağı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştıktan sonra kargoyu biraz geç açabildim. Ürünü açtığım günün ertesi günü oyuncak bozuldu. Sipariş numaram: 3477.
Bu firmadan ilk defa alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu durum beni oldukça mağdur etti. Ürünle ilgili herhangi bir garanti, iade veya değişim politikası hakkında bana bilgi verilmedi. Ödemeyi kapıda nakit olarak 465 TL şeklinde gerçekleştirdim.
Sorunun çözümü için firmaya 11 Ekim’de mesaj attım, ancak ancak bana 19 Ekim’de dönüş yaptılar ve kesinlikle çözüm sunmadılar. Mesaj kayıtları elimde mevcut.
Ürünün bozulmasından dolayı para iadesi talep ediyorum.
