to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Kedi Oyuncağı 10 Dakikada Bozuldu, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor
15 Ekim’de Petepia’nın kendi internet sitesinden 380 TL ödeyerek bir kedi oyuncağı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca 10 dakika çalıştı, ardından şarja koymamıza rağmen bir daha hiç çalışmadı. Yani ödediğim paranın karşılığında sadece 10 dakika kullanabildim.
22 Ekim’de Petepia ekibine Instagram üzerinden ulaştım. Bana “geri dönüş yapacağız” dediler fakat aradan geçen zamana rağmen kimse dönüş yapmadı. Defalarca yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım. 30 gün içinde iade garantisi sunmalarına rağmen bu konuda da yardımcı olmuyorlar.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
