to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Cevapsızlık Nedeniyle 2600 TL’lik İade Talebi
27.04.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Shopier üzerinden Vellar Wear adlı satıcıdan 3 parça kıyafet satın aldım. Ancak verdiğim sipariş yerine bana alakasız, kalitesiz ve tamamen farklı 2 adet t-shirt gönderildi.
Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim. İletişim sürecinde benimle adeta dalga geçer gibi konuştular ve DHL Kargo için bir iade kodu oluşturduklarını söylediler. Fakat bu iade kodunu sisteme girdiğimde kodun hatalı olduğu ve satıcı firmayla görüşmem gerektiği uyarısını alıyorum. Satıcıya tekrar tekrar yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, cevap verme zahmetinde bile bulunmuyorlar.
Bu ürünler için 2.600 TL tutarında online kredi kartı ödemesi yaptım. Shopier üzerinde sipariş numaram 391507703 olup, elimde tüm dekont ve sipariş kayıtları mevcuttur. Yanlış ve eksik ürün gönderimi yapılıp, sonrasında da iletişime geçilmemesini iyi niyetli bir hata olarak görmüyorum, aksine paranın üstüne konulmaya çalışıldığını ve ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yanlış gönderilen ürünlerin acilen geri alınmasını, sipariş ettiğim 3 parça ürünün eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 2.600 TL’nin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ilgisiz ve mağdur edici tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
