to read complaints and reviews, or file yours.Velavit Probiyotik Cilt Reaksiyonu Ve Ürün İadesi Talebi
Velavit probiyotik ürünü yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullandım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra vücudumda döküntü, kızarıklık ve ağrı ortaya çıktı. Bu durum üzerine dermatoloji bölümüne başvurdum ancak doktorum durumu net olarak çözemedi ve benden biyopsi istedi.
Yaşadığım bu rahatsızlık sonrasında ürünü kullanmayı tamamen bıraktım. Velavit probiyotik ürününün vücudumda bu şekilde bir reaksiyona neden olmasının sebebini öğrenmek ve bu konuda tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ürünün içeriği, olası yan etkileri ve bu tür reaksiyonlarla ilgili firmanın elinde bir kayıt ya da çalışma varsa bunun da benimle paylaşılmasını talep ediyorum.
Gerekli fotoğrafları ekte paylaşıyorum. İnsan sağlığını ve cildini doğrudan etkileyen bu tarz ürünlerde yaşanan bu mağduriyetin göz ardı edilmemesini, tarafıma acilen dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Merhabalar, durumunuzla ilgili olarak sizlere hızlıca destek olmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
Doktorların ısrarla önerdiği Velavit markasının müşteri desteğinde bu denli özensiz bir yaklaşım görmek oldukça şaşırtıcı. Yaşanan sorunlarda genel bir mail adresi verilip geçiştiriliyor, ancak hiçbir somut aksiyon alınmıyor ve ilgilenen kimse bulunmuyor. İyi değerlendirmelere hızla dönüş yapılırken, problem yaşayan müşterilerin görmezden gelinmesi kabul edilebilir değil. Gerekli tüm yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağım.
Merhabalar, mail adresimiz mesajda çıkmamış. Durumunuzla ilgili olarak durumunuzu iletebilirseniz, sizleri ekip arkadaşlarımıza yönlendirmek isteriz.
Şikayetim yayınlandığında 18 dakika içinde kuru bir 'destek olmak isteriz' mesajı attılar, mail adreslerini de yazdılar sonrasında yorumu düzenleyip kaldırdılar. 'mail adresimiz mesajda çıkmamış, [email protected] adresine yazın' diyerek sorumluluktan kaçmaya ve süreci oyalatmaya devam ediyorlar. İnsan sağlığını bu kadar hiçe sayan, sorun yaşandığında üç maymunu oynayan bu markadan ve ilgisiz yönetim anlayışından şikayetçiyim. Ürün yüzünden yaşadığım sağlık sorunlarının ve mağduriyetimin hesabını hukuki yollarla soracağım!
Merhabalar, yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı inceleyebilmemiz ve size en hızlı şekilde yardımcı olabilmemiz için süreci yalnızca e-posta üzerinden yürütebiliyoruz. Bu nedenle, yaşadığınız durumu ve iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Mesajınız ilgili birimlerimiz tarafından öncelikli olarak değerlendirilerek en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
Ürünü bir ay düzenli kullandım, ardından döküntü ve ağrı oluştu, dermatoloğa gittim ama sorun çözülemedi, ürünü bıraktım ve iade talep ediyorum. Velavit henüz bir yanıt vermedi ve süreci oyalıyor, bu yüzden sorun hâlâ çözülmedi.
