to read complaints and reviews, or file yours.Velavit Ürünleri Sonrası Ciddi Sağlık Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Velavit markasına ait Dim Complex ve Ceramid ürünlerini eczaneden satın aldım ve kullanmaya başladım. Ürünleri birlikte kullandım ve ikinci kutunun başında ayaklarımda yanma, kaşıntı; ellerimde yanma ve mide bulantısı şikayetleriyle kan değerlerime baktırdım. Karaciğer değerlerimin 10-20 kat arttığını ve karaciğer yetmezliğine doğru gittiğini doktor tespit etti. Kullandığım tek bitkisel ürün bu ikisiydi, hemen kesmemi söylediler. Bu süreçte herhangi bir sağlık sorunum veya düzenli kullandığım bir ilaç yoktu. Yaşadığım bu ciddi sağlık sorunundan dolayı son derece mağdur oldum.
Durumu Velavit müşteri hizmetlerine ilettim, ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ürünlerin kutusu elimde mevcut. Sağlığımda oluşan bu olumsuzluk nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum ve konunun incelenmesini rica ediyorum.
Gelişme
Velavit firmasına ait Dim Complex ve Ceramid ürünlerini Şanlıurfa’daki bir eczaneden alarak 1 ay ve 1 hafta boyunca kullandım. Ürünleri kullandığım süre zarfında karaciğer enzimlerim (alt, ast, ggt) normalin 20 katına kadar yükseldi. Bu süreçte herhangi bir ön bilgilendirme veya uyarı almadım. Sağlığımda ciddi sorunlar yaşadım ve bir ay boyunca kan vererek değerlerimin yavaş yavaş normale döndüğünü gözlemledim.
Ürünlerin bu kadar ciddi yan etkilere yol açmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece para iadesi teklif edildi ve ürünleri onlara gönderdim. Ancak yaşadığım sağlık sorunları ve psikolojik yıpranmanın karşılanması için herhangi bir destek veya açıklama sunulmadı.
Sağlık giderlerimin ve yaşadığım psikolojik yıpranmanın karşılanmasını, ayrıca ürün hakkında resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sağlığımızı riske atan bu tür ürünlerle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba bende 3 ocakta ameliyat olacaktım. Ameliyat günü öğrendim ki karaciğer enzimlerim normalin 7 kat üstü. Maalesef ameliyatımı yapamayacakları aksi takdirde karaciğer yetmezliği yaşayabileceğim söylendi. Hemen Gastroenteroloji bölümüne gitmemi söylediler. Kullandığım takviyeleri sordular ve kullandığım takviyeler arasın Dim de vardı. Doktorum bir an evvel bırakmamı söyledi. Testlerimin bir kısmı temiz çıktı. Şu an için enzimlerimi yükseltecek bir hastalık bulgusu yok. 10 gün sonra tekrar kan vereceğim. İnşallah düşer. Buradaki şikayetlerden sonra büyük ihtimalle benimde dim kullandığım için enzimlerimde yükseklik oldu. 10 gün sonra tekrar güncelleme yapacağım. Bir de dim i ilk kullandığım günlerde karın ağrısı böbrek ağrı çektim. Ben o dönem üşüttüğümü sandım. Bu durum 10 gün kadar sürdü. Bunu da eklemek isterim.