to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Oluşan Veedz Aboneliği İçin Ücret İadesi Talebi
17.01.2026 tarihinde saat 12:55 civarında Türk Telekom’a ait 0545******* numaralı hattım üzerinden yanlışlıkla Veedz adlı servise aylık 279 TL’lik abonelik yapılmış. Gelen SMS’te abonelik ve 279 TL bilgisi yazmasına rağmen o anda fark etmedim, ancak 1–2 dakika içinde hatayı görüp hiçbir şekilde kullanmadığım bu aboneliği iptal etmek istedim.
Yaklaşık 25 dakika boyunca uğraşarak 444 1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaştım. Görüşme sonucunda aboneliğin iptal edildiği söylendi ancak ücret iadesi yapılamayacağı belirtildi. Yanlışlıkla yapılan, çok kısa sürede fark edilip iptal edilmesi için uğraştığım ve hiç kullanmadığım bir abonelik için 279 TL ödeme yapmak istemiyorum.
İlgili hattımdan başlatılan bu Veedz aboneliğine ait 279 TL tutarındaki ücretin, aboneliği hiç kullanmamış olmam da dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
İlgilenen tüm görevlilere teşekkür ederim. Ücret iadesi ile sorunu çözdüler. Selamlar saygılar
