to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Başlatılan Veedz Aboneliği İçin 319 TL Ücret İadesi Talebi
30 Haziran 22:2812
30 Haziran saat 21:45 civarında bir site üzerinden yanlışlıkla Veedz aboneliği başlattım. Aboneliği fark eder etmez hiçbir şekilde kullanmadan hemen iptal ettim.
Buna rağmen hattım üzerinden 319 TL ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti ödemek istemiyorum. İşlem tamamen yanlışlıkla yapılmış olup, abonelikten hiçbir şekilde faydalanmadım.
Veedz ve Türk Telekom’dan, aboneliğin geçerli olmadığı ve hizmeti kullanmadığım için hattımdan kesilen 319 TL’nin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Temmuz 09:04 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
