Veedz-tr.com Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Abonelik Başlatıldı!

14.02.2026 tarihinde Ankara Balgat’ta bir restoranda, masada yer alan kare kodu telefonumdaki QR okuyucu uygulaması ile restorana ait detaylı menüyü görebilmek amacıyla okuttum. Hizmetin yalnızca restoran menüsünü görüntüleme amaçlı ve ücretsiz olduğunu düşünerek açılan ekrandaki kutucukları onayladım. Bu aşamada, herhangi bir yerde açık, net ve dikkat çekici bir ücretlendirme bilgilendirmesi yapılmadığı için, aslında Veedz.com.tr isimli ücretli bir servise abone olduğumu sonradan öğrendim.

Durumu fark eder etmez Veedz.com.tr aboneliğini aynı anda iptal ettim ve bu hizmetten hiçbir şekilde yararlanmadım. Buna rağmen 279 TL tutarında, 1 aylık kullanım ve abonelik ücreti Türk Telekom Prime hattıma yansıtıldı. Bu ücretlendirmeye ilişkin hattıma bilgilendirme SMS’i gelmiş ve aboneliğin başlatıldığına dair kayıt oluşmuştur.

Ardından Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsilci 279 TL’lik bu abonelik ücretinin ilk faturama yansıtılacağını, bu bedelle ilgili herhangi bir iade ya da çözüm sunulamayacağını belirtti. Restoran masasındaki kare kod üzerinden, Veedz.com.tr tarafından ücretli olduğuna dair yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan başlatılan ve hiç faydalanmadığım bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin, ilgili fatura kesilmeden önce acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.