to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Weedz Aboneliği Ve 319 TL Ücreti İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık yirmi yıldır kullanıyorum, son 11 aydır da Türk Telekom abonesiyim. 12 Temmuz tarihinde hattıma, onay vermek istemediğim bir işlem sırasında ekrana çıkan kısa mesaj nedeniyle Weedz adlı servise istemeden abone olmuşum ve faturama 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim.
Bu abonelik için herhangi bir bilinçli onay vermedim; yalnızca farklı bir işlem yaparken karşıma çıkan onay ekranı/kısa mesaj sebebiyle istemeden abonelik başlatılmış. Durumu fark eder etmez, iptal mesajı göndererek aboneliği hemen sonlandırdım.
Uzun yıllardır aynı numarayı kullanan bir müşteri olarak, bu şekilde habersiz ve istem dışı başlatılan servisin ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Weedz aboneliği nedeniyle 12 Temmuz tarihli faturama yansıtılan 319 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
İnşallah bekliyorum iade Olduğunda buradan bildireceğim
