to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği 319 TL Ücret İadesi Ve İptal Talebi
Türk Telekom hattıma bağlı veedz video servis aboneliği için, hiçbir şekilde rızam ve onayım olmadan bugün 319 TL tutarında abonelik ücreti fatura bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu servise abonelik için herhangi bir onay vermedim ve isteğim dışında başlatılan bir abonelik söz konusudur.
Daha sonra servisin iptal edildiğine dair SMS de aldım; ancak buna rağmen 319 TL tutarındaki ücret faturama yansıtılmış durumdadır. 0532******* numaralı Türk Telekom hattım üzerinden yapılan bu işlemin izinsiz olduğunu, tarafımdan onaylanmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
İstemediğim halde başlatılan bu veedz aboneliğinin tamamen iptal edilmesini ve haksız yere yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için hattım üzerinde gerekli tüm güvenlik ve blokaj önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
