to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ve Faturaya Yansıtılan 469 TL Ücretin İadesi Talebi
10.01.2026 tarihinde tamamen farklı bir uygulamada işlem yaparken yalnızca bir kod girişi yapmam sonucu, bilgim ve rızam dışında Veedz uygulamasına üye yapılmışım. Bu izinsiz üyelik nedeniyle Türk Telekom hattıma 469 TL tutarında ücret yansıtıldı.
Durumu fark eder fark etmez üyeliği anında iptal ettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda da bu konuda yardımcı olamayacaklarını, sadece yasal süreç başlatabileceğimi ifade ettiler.
Ben bu uygulamanın işleyişinin kullanıcıyı mağdur etmekten başka bir amaca hizmet etmediğini düşünüyorum. Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesiyle birlikte, faturama yansıtılan 469 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu da güncel olarak görünen faturam.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Gerekli işlemler yapıldı. Teşekkür ederim.
