Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Üyeliği Ve Faturama Yansıtılan Ücret

profile
09 Aralık 2025 16:30
749

Türk Telekom hattıma, bilgim ve isteğim dışında Veedz adlı servise üyelik tanımlandığını fark ettim. Bu üyelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir linke bilinçli olarak tıklamadım ya da abonelik başlatmadım.

9.12.2025 tarihinde kesilen Ocak 2025 dönemine ait faturamda Veedz servisi için 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Veedz kaynaklı olduğunu ve onlarla görüşmem gerektiğini söylediler.

Bilgim ve onayım dışında açılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 239 TL tutarındaki 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli incelemenin yapılarak bu tür izinsiz aboneliklerin engellenmesini rica ederim.

profile
1 Destek
16 Aralık 2025 15:43 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
22 Eylül 2025 22:00
668
1
Birnur sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Başlatılan Veedz Üyeliği Ve Haksız Fatura Yansıtması

profile
04 Ekim 2025 19:03
540

İzinsiz Başlatılan Veedz Üyeliği Ve Haksız Fatura Yansıtması

profile
13 Ekim 2025 13:08
284
Benzer Şikayet Yaz